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1. Parte responsável e descrição

1.1. Responsável

O responsável pelo tratamento deste site é Agência Eros, com endereço na Rua Margaria de Abreu, 317 Sala 08, CEP:88101-180, Campinas - SC, Santa Catarina, Brasil.

Email: suporte@agenciaeros.com.br

1.2. Descrição

A aceitação da política de privacidade de QR Code Nacional (doravante "Política de Privacidade"), é uma condição necessária para o uso de nosso site e a prestação do serviço (doravante o "Serviço").

Esta Política de Privacidade regula a coleta, tratamento e uso de suas informações pessoais e não pessoais como um usuário de QRFY, a partir da data de vigência que aparece no cabeçalho.

Para processar seus dados pessoais, QR Code Nacional está em conformidade com a legislação local e europeia em vigor, bem como com seus regulamentos de implementação.

2. Informações coletadas

O acesso ao nosso site pode ser feito sem a necessidade de fornecer qualquer informação, embora para se registar e / ou contratar os nossos planos dietéticos terá de nos fornecer alguns dados pessoais. As informações (pessoais ou não pessoais) coletadas pelo Serviço podem variar com base nisso.

As informações pessoais e não pessoais coletadas pelo Serviço chegarão até nós de três maneiras: 1) aquela coletada automaticamente 2) aquela que você voluntariamente nos fornece e 3) aquela fornecidos por terceiros.

2.1. O que é coletado automaticamente

Essas informações consistirão em:

• O que é recolhido através de cookies ou mecanismos semelhantes armazenados no seu dispositivo, sempre com o seu consentimento ou de acordo com outras bases legais. Verifique nossa Política de Cookies para mais informações.
• O IP a partir do qual a conexão é feita, o tipo de dispositivo usado e suas características, a versão do sistema operacional, o tipo de navegador, o idioma, a data, o país, a hora da solicitação, a URL do que você prossiga, a URL para a qual você vai ou a rede móvel utilizada, entre outros.
• Dados de uso do serviço e possíveis erros detectados durante seu uso.
• Além disso, QR Code Nacional usa o Google Analytics, um serviço analítico fornecido pelo Google, LLC. domiciliado nos Estados Unidos com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043. Para a prestação desses serviços, eles usam cookies que coletam informações, incluindo o endereço IP do usuário, que será transmitido, processado e armazenado pelo Google no termos estabelecidos na web www.google.com. Incluindo a possível transmissão dessas informações a terceiros por motivos de exigência legal ou quando esses terceiros processam as informações em nome do Google.

Em qualquer caso, você pode desativar os cookies do Google Analytics aqui.

2.2. Aquele que você voluntariamente fornece

Essas informações consistirão em:

• As informações pessoais ou não que você fornece ao criar sua dieta, como sexo, altura, peso, idade, atividade física que realiza e hábitos, entre outros.
• Todos os dados são obrigatórios.
• Aquele exigido por QR Code Nacional para completar seu cadastro na web: nome e sobrenome, endereço e e-mail, entre outros.
• Todos os dados são obrigatórios.
• As informações, pessoais ou não, para completar a contratação do serviço como o seu endereço de email e o número do seu cartão de crédito ou débito.
• As informações, pessoais ou não, que as mensagens enviadas através dos canais de contacto ou opinião estabelecidos no Serviço podem conter, por exemplo o seu nome e email.

2.3. Aquele fornecido por terceiros

Essas informações consistirão em:

• Aquele fornecido por sistemas de pagamento ou processadores de cartão de crédito, como o momento da compra ou seu valor.

3. Direitos e propósitos

Informamos que o preenchimento dos formulários é voluntário. No entanto, se você não preencher os campos obrigatórios (geralmente marcados com um asterisco), o uso de algumas funções do Serviço não será possível ou será limitado.

Os dados pessoais que nos fornecer serão incorporados e processados ​​no Registo de Actividades de Tratamento de QR Code Nacional de forma a poder atender aos seus pedidos, prestar o serviço solicitado e mantê-lo informado sobre assuntos relacionados com a actividade da empresa e seus serviços.

Você pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação de seu tratamento, oposição e portabilidade de seus dados pessoais por e-mail endereçado a: suporte@agenciaeros.com.br.

Em ambos os casos, você deve se identificar com seu nome e sobrenome, além de uma cópia do seu DNI ou RG, se necessário.

No caso de você ter concedido consentimento para um propósito específico, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Além disso, se você considerar que há um problema com a forma como QR Code Nacional trata seus dados, você pode encaminhar suas reclamações para a autoridade de proteção de dados que corresponde, sendo a Agência Espanhola de Proteção de Dados a indicada no caso da Espanha.

4. Idade

Relativamente à utilização do serviço online, declara ser maior de idade e possuir a capacidade jurídica necessária para se vincular a este acordo e utilizar o site de acordo com os seus termos e condições, os quais compreende e reconhece plenamente.

Você declara que todas as informações que você fornece para acessar o Serviço, antes e durante seu uso, são verdadeiras, completas e precisas.

5. Uso de dados

QR Code Nacional usará os dados coletados para:

• Gerenciar e atualizar o Serviço (a base legal é o nosso legítimo interesse em manter e manter o Serviço atualizado e em bom estado).
• Resolver as questões que colocar (o fundamento jurídico é o nosso legítimo interesse em atender aos pedidos e dúvidas dos nossos utilizadores).
• Processe os pagamentos que você faz (o contrato sendo a base legal).
• Prestar o serviço contratado (sendo o contrato a base legal).
• Manter a segurança do Serviço, investigar atividades ilegais, fazer cumprir nossos termos e condições e ajudar as forças de segurança do estado no âmbito de suas possíveis investigações (a base jurídica é nosso interesse legítimo em garantir e manter a segurança do Serviço e de seus usuários )

QR Code Nacional não utiliza decisões automatizadas, embora possa gerar perfis de usuário básicos, tendo como base legal o nosso interesse legítimo para fins comerciais e fornecimento de ofertas personalizadas.

Além disso, QR Code Nacional pode usar as informações do usuário na forma de dados agregados e anônimos para mostrá-las a terceiros. Você também pode compartilhar estatísticas e informações demográficas sobre usuários e seu uso do Serviço com terceiros. Mas nada disso permitirá que terceiros identifiquem você pessoalmente.

5.1. Em e-mails e formulários de contato

O site possui criptografia SSL que permite ao usuário enviar seus dados pessoais com segurança por meio de formulários de contato padrão.

Os dados pessoais recolhidos serão sujeitos a um processamento automatizado e incorporados nos respectivos ficheiros do registo das actividades de processamento e dos quais QRFY é o proprietário.

Nesse sentido:

• Receberemos o seu endereço IP, que será utilizado para verificar a origem da mensagem, a fim de lhe oferecer recomendações adequadas (por exemplo, apresentar as informações no idioma correto) e detectar possíveis irregularidades (por exemplo, possíveis tentativas de ataque cibernético ao Serviço), bem como dados relacionados ao seu ISP.
• Da mesma forma, você pode nos fornecer seus dados por telefone, e-mail e outros meios de comunicação indicados.

Quanto aos meios de pagamento utilizados:

• Nossos provedores de serviços de pagamento para pagar pela prestação de nossos serviços são cartões de crédito ou débito. Em nenhum momento o Serviço ou sua equipe terão acesso aos dados bancários (por exemplo, o número do cartão de crédito) que o usuário como cliente fornecerá a esses terceiros.

6. Retenção de dados

O seguinte é uma indicação de quanto tempo os dados processados ​​pelo Serviço são mantidos:

• Os dados desagregados serão mantidos sem um período de exclusão.
• Os dados do cliente serão mantidos pelo mínimo necessário e podem ser mantidos até:
• 
  
• 5 anos, conforme art. 1964 do Código Civil (ações pessoais sem termo especial).
• 6 anos, conforme art. 30 do Código Comercial (livros contábeis ou faturas, por exemplo).
• Os dados do usuário serão mantidos por um período máximo de 12 meses para poder atender às suas solicitações.

7. Dados compartilhados com terceiros

Existem terceiros que gerenciam parte do Serviço.

QR Code Nacional exige que cumpram esta Política de Privacidade conforme aplicável, além de terem a sua própria. No entanto, QR Code Nacional não será responsável pelo cumprimento dessa política.

Sob algumas circunstâncias, QR Code Nacional pode compartilhar, usar ou preservar com

terceiros qualquer uma das informações pessoais coletadas:

• Para fornecer o serviço:

Provedores de serviços que realizam funções em nosso nome, como serviços de pagamento, hospedagem na web, análise de negócios, atendimento ao cliente ou marketing na web. Esses provedores de serviço podem coletar e ter acesso às informações necessárias para o desempenho de suas funções, mas não têm permissão para compartilhar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

• Cooperar com as autoridades competentes:

Se acreditarmos que seja razoavelmente necessário para cumprir qualquer lei, processo legal ou interesse legítimo. Em qualquer caso, forneceremos apenas as informações estritamente necessárias.

8. Medidas de segurança

QRFY adota todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para

proteger a segurança e integridade das informações pessoais e não pessoais coletadas. Tanto contra o acesso não autorizado quanto contra sua alteração, perda ou destruição acidental.

Em qualquer caso, QR Code Nacional não pode garantir a segurança absoluta das informações coletadas, portanto, você deve colaborar e usar o bom senso sobre as informações compartilhadas em todos os momentos.

Você entende e reconhece que, mesmo após a exclusão, as informações pessoais e não pessoais podem permanecer visíveis no cache ou se outros usuários as copiaram ou armazenaram.

9. Mudanças na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade no futuro. Iremos informá-lo de suas alterações, enviando um aviso para o endereço de e-mail fornecido e / ou colocando um aviso em um local de destaque em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

E-mail: suporte@agenciaeros.com.br